直播账号：ht28  直播密码：com

1. 我如何观看浩天本港直播？
   （1）按浩天本港直播帮助说明安装好直播（下载软件包内含帮助说明）。
   （2）用直播测试号登录后能听到声音看到画面，表示电脑可正常使用直播。
   （3）联系我们购买一个直播号既可开始您的直播之旅。
   （注）：不会安装或安装后不能正常使用请联系我们协助安装调试。
2. 登录直播后只有声音没有画面是什么原因？
   （1）新用户初次使用有声音无画面大多是安装方法不对，如未正确安装XVID 请仔细按照安装说明安装，不会安装可联系我们协助安装。
   （2）老用户有声音无画面是用户电脑系统问题，如电脑中毒或某些流氓软件删除了直播的视频解码或和直播有冲突，请卸载后重新安装直播。如果重装都不能解决，那最好的方法就是重装电脑系统，再安装直播立既正常。
3. 直播经常提示“服务器断开链接”是什么原因？
   （1）使用测试号用户提示"服务器断开链接"
   便于用户自行测试直播，直播测试号是免费公开的，谁都可以登录，只要有人登录前面登录的就会自动掉线，掉线只需再次登录既可。
   （注）当您购买了直播号后不会掉线，因只有你一个人使用购买的直播号。
   （2）已购买直播号用户提示“服务器断开链接”
   可能是你的直播密码不慎泄露，请联系我们帮您修改密码。
4. 直播提示“登录失败，用户名或密码错误”是什么原因？
   （1）使用测试号用户提示“登录失败，用户名或密码错误”
   直播测试号在加密时段会更改密码，如需试看加密时段节目请联系我们。
   （2）已购买直播号用户提示“登录失败，用户名或密码错误”
   可能是你的直播密码不慎泄露，请联系我们帮您修改密码。
5. 购买的直播号可以在别的电脑上使用吗？
   可以，任意电脑只要安装了浩天本港直播，就可凭直播账号和密码登录使用，但同时只能一台机使用。
6. 浩天本港直播人多时会卡吗？是不是同步的？有没有时间延迟？
   不会卡，浩天本港直播是采用最新P2P传输技术与卫星宽带网络传输技术，人越多节点越多速度越快。
   浩天本港直播是完全同步本港台的，没有时间延迟，比居家数字电视和普通网络电视快15秒-30秒左右。
7. 我能知道我的账号什么时候到期吗？好提前办理续费
   当您登录直播后在上方会显示当前账号的到期时间、上次登录时间等信息，便于您及时的了解账号情况提前办理续费。
8. 我怎么购买直播号？购买直播号后什么时候才能开通？
   请联系我们客服QQ:714499购买直播号。
   汇款后请既时联系我们确认，确认到账，二分钟内既可开通直播号。
9. 我是网通上网可以使用浩天本港直播吗？
   非常抱谦，浩天本港直播暂时只支持电信上网用户，网通上网用户观看会卡，我们会在近期增加网通服务器并做好调试工作，相信不久网通上网用户也能正常使用我们直播。